For at sikre tømning af affalds- og genbrugsbeholdere på landejendomme, er der fire emner, som du skal have styr på, så alle regler er opfyldt:

• Tilgængelighed
• Vendepladser
• Placering af beholdere
• Belægning

Disse krav er fastsat i Aabenraa Kommunes affaldsregulativ og skal overholdes for at renovatøren kan gennemføre tømningen. Du kan læse mere om de enkelte punkter længere nede på siden.

Brug for råd og vejledning?

På landejendomme kan der være særlige forhold, der kræver individuel vurdering:

• Lange indkørsler: Hvis beholderne står langt fra offentlig vej, og adgangsvejen ikke er egnet til renovationsbilen, skal de placeres ved en aftalt opsamlingsplads.
• Gårdspladser: Skal være tilstrækkeligt store og uden hindringer, hvis renovationsbilen skal køre ind.
• Hegn og porte: Skal være åbne eller tilgængelige på tømningstidspunktet.

Er du i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice for at få råd og vejledning.

De fire ting, du skal have styr på:

Klik på de nedenstående faner og læs mere. Fanen nr 5 kan du kontakte Arwos.

1. Tilgængelighed og adgangsvej

For at renovatøren kan tømme beholdere på en landejendom, skal adgangsvejen opfylde følgende betingelser:

Fri passage: Vejen skal have en bredde på mindst 2,75 meter og frihøjde på mindst 4,20 meter for at sikre, at renovationsbilen kan passere.

Bæreevne: Underlaget skal kunne bære en tung renovationsbil (typisk 26 tons) uden risiko for skader på vejen.

Belægning: Vejen skal være jævn og fast, fx asfalt, beton eller grus i god stand. Blødt underlag som løs grus, græs eller mudrede veje kan gøre tømning umulig.

Stigninger og sving: Stigninger bør ikke overstige 10 %, og skarpe sving skal undgås.

Vintervedligeholdelse: I vinterperioder skal vejen være ryddet for sne og is samt saltet/gruset efter behov.

Lys i den mørke tid så renovationsmedarbejderne kan se.

Håndtaget skal vende udad.

Hvis adgangsvejen ikke opfylder disse krav, kan tømningen blive afvist.

2. Vendeplads og manøvrering

For landejendomme uden gennemkørsel er det nødvendigt med en vendeplads, så renovationsbilen kan vende sikkert:

Pladsens størrelse: Vendepladsen skal have den fornødne størrelse til, at lastbilen kan vende uden problemer.

Belægning: Underlaget skal være fast og bæredygtigt, som beskrevet under adgangsveje.

Fri for forhindringer: Vendepladsen må ikke være blokeret af biler, maskiner, trailer eller andre genstande.

Hvis der ikke er en egnet vendeplads, kan tømningen kræve, at beholderne placeres ved nærmeste anvendelige opsamlingssted.

3. Belægning

Belægningen skal være egnet både dér, hvor beholderne står, og dér, hvor renovatøren skal køre og gå:

Ved beholdere: Underlaget skal være jævnt, stabilt og fast som fliser, asfalt eller beton.

Ved renovationsbilens holdeplads: Hvis renovationsbilen ikke kan køre tæt nok til beholderne, skal der være en fast gangsti mellem holdepladsen og beholderne. Løst grus, græs eller ujævnt terræn kan gøre transporten af beholderne umulig.

Ingen niveauforskelle: Der må ikke være trapper, stejle skråninger eller andre forhindringer mellem bilens holdeplads og beholderne.

Hvis belægningen ikke er egnet, kan det være nødvendigt at flytte beholderne til et mere tilgængeligt opsamlingssted.

4. Placering af beholdere

Beholderne skal placeres, så de er let tilgængelige for renovatøren. Hvis kravene ikke overholdes, kan tømningen blive afvist.

Maks. 15 meter fra adgangsvej – hvis renovatøren skal hente beholderne, skal de stå inden for denne afstand.

Fast underlag – beholderne skal stå på en jævn og stabil flade, fx fliser, asfalt eller komprimeret grus.

Fri adgang – ingen låger, stigninger over 10 % eller trin, der gør transporten besværlig.

Tydelig placering – beholderne skal stå et sted, hvor de let kan findes og tilgås.

Vi har 3 standard modeller for en god standplads.

5. Kontaktformular

Uanset om du vælger fast belægning eller permanent ønsker at køre beholderen frem til tømmedagen, så giv os besked. Så vi kan afslutte sagen – og skraldemanden ved, hvad han kan forvente på din adresse. Beskeden kan sendes i kontaktformularen herunder.

Formularen kan du også bruge, hvis du er uenig i fremsendte brev, eller har spørgsmål, som vi ikke svarer på herunder.

Når vinteren melder sin ankomst, er det afgørende at sikre, at skraldemanden har nem og sikker adgang til din affaldsbeholder. Sne, is og glatte overflader kan gøre arbejdet udfordrende og i nogle tilfælde forhindre tømning. For at undgå dette, bedes du venligst:

• Rydde sne og is: Sørg for, at adgangsvejen til din affaldsbeholder er fri for sne og is. Dette inkluderer både fortovet og stien fra vejen til beholderen.
• Sprede grus eller salt: Når det er glat, er det vigtigt at gruse eller salte adgangsvejen for at forhindre faldulykker og sikre, at skraldemanden kan komme sikkert frem.
• Tænde lys i de mørke timer: I vintermånederne er det ofte mørkt, når skraldemanden kommer forbi. Ved at tænde udendørsbelysning ved din affaldsbeholder gør du det lettere for skraldemanden at finde og tømme beholderen.

Disse tiltag er ikke kun vigtige for skraldemandens sikkerhed, men også for at sikre, at din affaldsbeholder bliver tømt som planlagt. Hvis adgangsforholdene ikke er i orden, kan det resultere i, at tømningen ikke bliver gennemført.

Vær tålmodig

Snekaos kan besværliggør tømningen af affaldsbeholderne. Derfor tager det også lang tid.

Vær tålmodig. Vi er på vej 🙂

Er vi ikke kommet inden dagens udgang, så indtast din adresse og meld manglende tømning her…

Du kan læse mere om de generelle adgangsforhold her…

Sådan gør du:

Ofte stillede spørgsmål

Hvor skal jeg rydde og salte

I tidsrummet kl. 07.00 – 22.00 er det grundejerens forpligtelse at rydde sne samt salte eller gruse, når det er glat. Det gælder:

• På fortovet
• Ved adgangen til huset
• Stier, der løber op til 10 meter fra skel
• Private fællesveje

Du kan læse om din forpligtelser her…

Hvordan sikrer jeg, at min affaldsbeholder bliver tømt om vinteren?

• Sørg for, at adgangsvejen til beholderen er ryddet for sne og is.
• Grus eller salt vejen, hvis den er glat.
• Tænd udendørs belysning, hvis det er mørkt, når skraldemanden kommer.

Hvad sker der, hvis skraldemanden ikke kan få adgang til min beholder?

Hvis adgangsvejen ikke er ryddet eller sikker, kan tømningen desværre ikke gennemføres. Sørg derfor for, at forholdene er i orden, så affaldet kan blive hentet.

Hvornår bliver der ryddet sne på offentlige veje og stier?

Kommunen prioriterer ryddning efter vejens og stiens betydning. Hovedveje og skoleveje bliver ryddet først, mens mindre veje og boligområder kommer senere. Læs mere om prioriteringen her…

Kan jeg bruge sand eller salt til at gruse?

Ja, du kan både bruge sand og salt til at sikre, at adgangsvejen er skridsikker.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke selv kan rydde sne?

Hvis du ikke selv er i stand til at rydde sne, kan du få hjælp fra en nabo, en lokal servicevirksomhed eller pårørende.

Hvor ofte bliver der ryddet sne i mit område?

Sne- og glatførebekæmpelse udføres efter en prioriteret plan, hvor offentlige veje og stier ryddes afhængigt af vejens betydning. Kontakt kommunen for specifik information om din vej.

Har du yderligere spørgsmål kan du rette henvendelse til Aabenraa Kommunes borgertelefon på tlf. 2899 3596 mellem kl. 7.00 – 20.00

Hvad gør jeg, hvis jeg har ryddet og skraldemanden ikke er kommet

Vær tålmodig. Affaldstømning i sne- og/eller glat føre tager lang tid. Er vi ikke kommet inden dagens udgang, så indtast din adresse og meld manglende tømning her…

Hver eneste dag tømmer skraldemanden omkring 500 affaldsbeholdere. Der er et tungt fysisk arbejde, og derfor skal vi passe på vores skraldemænd.

Beholderne, der står på græs, grus eller andet løst underlag, er tungere og sværere at flytte rundt på. Det er årsagen til, at Arbejdstilsynet og Aabenraa Kommune har meget klare regler for, hvordan forholdene skal være omkring beholderne.

Derfor har vi nu bedt dig om at:

1. Enten kan du etablere en fast standplads til dine beholdere,
2. eller stille beholderne ud til skel på tømningsdagene
3. eller etablere fast underlag hen til- og under dine beholdere.

OBS! Indtil du har udbedret forholdene, skal du køre dine affaldsbeholdere frem til nærmeste adgangsvej. Ellers tømmer vi ikke dine beholdere

Giv os besked

Uanset om du vælger fast belægning eller permanent ønsker at køre beholderen frem til tømmedagen, så giv os besked. Så vi kan afslutte sagen – og skraldemanden ved, hvad han kan forvente på din adresse. Beskeden kan sendes i kontaktformularen herunder.

Formularen kan du også bruge, hvis du er uenig i fremsendte brev, eller har spørgsmål, som vi ikke svarer på herunder.

Hvis du vælger fast underlag

En adgangsvej er vejen fra skraldebilen til der, hvor affaldsbeholdere står. Det vil sige, at adgangsvejen er inde på din grund. Det er også derfor, at det er dig, som skal lægge fast underlag.

• Adgangsvejen skal være belagt med jævnt og kørefast underlag med egenskaber svarende til fliser. Grus, skærver, brosten, græsarmering eller lignende betragtes ikke som jævnt og kørefast underlag.
• Der skal være jævnt og kørefast underlag under beholdere samt fra beholdere ud til offentlig vej/privat fællesvej.
• Adgangsvejen må højst være 15 meter.
• Adgangsvejen skal være mindst 1 meter bred og have en frihøjde på mindst 2,2 meter, så skraldemanden kan køre med beholderne.
• Såfremt der forekommer indramning af beholdere, skal der være plads omkring beholdere, så skraldemanden kan manøvrere rundt med beholdere eller skifte sækken.

Se evt. grafik nederst på siden.

Ofte stillede spørgsmål om fast underlag

Nedenfor kan du finde svar på de typiske spørgsmål vedr. fast underlag.

Har du andre spørgsmål til adgangsforhold, finder du flere svar på denne side…

Hvorfor er det pludseligt et problem, når I har tømt mine beholdere i årevis?

Siden vi har fået en ny sortering i Aabenraa Kommune, vil Arwos prioritere de regler, der er på området. Det sker i tæt samarbejde med vores renovatør og skraldemændene.

Derfor kan det godt være, at vi har tømt i årevis, men af hensyn til skraldemændenes arbejdsmiljø, skal du følge reglerne på området.

Hvilke regler henvises der til?

Arwos administrerer tømningen af affaldsbeholderne efter det husholdningsregulativ, som byrådet i Aabenraa Kommune har vedtaget.

Her der står (Afsnit 10.6)

Kan kravene til kørevejen ikke overholdes, skal forholdene tilrettes hurtigst muligt eller beholderne stilles frem til nærmeste kørevejvej. Alternativt tømmes beholdere ikke.

Du kan læse hele regulativet her…

Regler i husholdningsregulativet flugter med reglerne fra Arbejdstilsynet. Disse regler skal sikre skraldemandens arbejdsmiljø.

Hvilke krav er der, hvis jeg skal bygge en plads til mine beholdere?

Få svar på dine spørgsmål omkring skraldespanden

Få svar på dine spørgsmål omkring tømning af skraldespanden

Få svar på dine spørgsmål omkring placering af skraldespanden

eller læs mere herunder.

Sådan skal din skraldespand stå

Hver eneste dag tømmer vores skraldemænd flere hundrede skraldespande. For at gøre deres arbejde så gnidningsfrit som muligt er der en række adgangsforhold, du som husejer skal sikre, før vi tømmer din skraldespand.
Få svar på de oftest stillede spørgsmål omkring placering af skraldespanden her, eller læs mere om adgangsforhold herunder.

• Bredde og højde
  Vejen, som skraldebilen skal køre på, skal minimum være 2,75 meter bred og have en frihøjde på 4,20 meter. Det betyder, at hække, træer og buske skal beskæres, så skraldebilen nemt kan komme til. Lavthængende grene og lign. kan nemlig nemt skade rotorblinkene på skraldebilen.
• Fri adgang
  Vejen til skraldespandene skal være minimum 1 meter bred og være ryddet for ting, fx cykler og lign.
• Fast underlag
  Vejen til skraldespandene skal bestå af et stabilt og kørefast underlag (fx asfalt, fliser eller beton). Græs, grus og brosten er no-go, ligesom der heller ikke må være trin. Om vinteren skal du sørge for at rydde vejen for sne, mens du også skal huske at gruse/salte, når det er glat.
• Håndtag udad
  Vend altid skraldespanden så håndtagene vender ud mod vejen. Det bliver vores skraldemænd så glade for.
• Lys i mørket
  Særligt i vintermånederne er det vigtigt, at du tænder lys, så skraldemanden nemt kan få øje på og hente din skraldespand.
• Max 15 meter fra vejen
  Skraldespandene må max stå 15 meter fra vejen, hvor skraldebilen holder. Er der 0-5 meter til vejen må hældningen max. være 15% på det stejleste sted. Hvis der er 0-15 meter til vejen, må hældningen max. være 10 % på det stejleste sted.

Det skal du være opmærksom på om vinteren

Sne, is og fygning er ikke de bedste arbejdsbetingelser for vores skraldemænd. Det kan nogle dage betyde, at skraldebilen er forsinket eller ikke når igennem hele ruten. Især på mindre stikveje kan det være svært at komme frem. Her er sneen blevet kørt til hård is, og så har skraldebilen svært ved at få et fast vejgreb. Det skyldes bl.a. skraldebilens vægt, der gør, at den nemmere skrider ud på glat underlag.

Med vores beskedservice kan du få direkte besked, hvis vi ikke kan komme frem. Du får besked, hvis:

• Vi ikke når frem i dag
• Vi tømmer dine skraldespande en anden dag
• Du skal stille skraldespanden frem til nærmeste farbare vej
• De generelle forhold omkring tømning af dine affaldsbeholdere ændres

Generelt vil det være en stor hjælp for vores skraldemænd om vinteren, hvis du:

• Tænder lys ved skraldespandene
• Holder adgangsvejene til spandene fri for is og sne

I de områder, hvor sneen/isen giver størst problemer vil vi i første omgang prioritere at først tømme skraldespandene med restaffald. Hvis vi ikke kan nå at tømme genbrugsbeholderen, kan man ved siden af beholderen placere ekstra sække for hvert rum, der er i beholderen. Skraldemanden vil tage dem med ved næste tømning.