Mit drikkevand og mit forbrug

Vandforbrug i en husstand

Vandforbrug i en husstand

Hvad er et gennemsnitligt vandforbrug? Og hvordan kan du spare penge på vandregningen?

Vand er en dyrebar ressource, og derfor skal vi passe på den.

Derfor kan det være en god idé at kigge sit vandforbrug igennem i ny og næ. Ved at gøre det får du et bedre overblik over, hvor du kan sætte mest effektivt ind for at skære ned på vandforbruget. Til glæde for både klimaet og din økonomi.
Der skal ikke meget til for at vandforbruget kan svinge. De typiske årsager til et øget vandforbrug er:

  • Familieforøgelse
  • Løbende installationer
  • Badebassin eller spabad
  • Vanding i haven
  • Lange bade
  • Vandbrud

Hvad er et normalt vandforbrug?

Danskerne er med årene blevet bedre til at spare på vandet. De seneste 30 år er vandforbruget faldet støt – dog med få udsving.

Ifølge Danva – brancheorganisation for danske vandværker – brugte den gennemsnitlige dansker i 1987 172 liter vand om dagen. Det tal lå på 105 liter i 2021.

Det svarer til, at den typiske danskers vandforbrug ligger på 38 m3 om året.

Hvis man ønsker at blive klogere på det typiske vandforbrug for en hel familie, kan du dog ikke gange det gennemsnitlige vandforbrug pr. person med antallet af mennesker i husstanden. Vandforbruget pr. person er nemlig normalt lavere i en husstand med flere personer end hos en person, der bor selv. Du skal fx bruge den samme mængde vand til at vaske din potter og pander op – uanset hvor mange der sidder rundt om spisebordet.

Nedenfor kan du blive klogere på, hvor meget vand typiske husstande bruger i løbet af et år.


En familie med to voksne og to småbørn bruger typisk 110-140 m3 vand.


En familie med to voksne og to børn i skolealderen bruger typisk 140-160 m3 vand


En større familie med to voksne og mere end to børn bruger typisk over 160 m3 vand


Et par på to voksne bruger typisk 50-100 m3 vand

En person, der bor alene, bruger typisk 35-40 m3 vand.

Hvis du har spørgsmål om dit vandforbrug, er du altid velkommen til at ringe til Kundeservice på 7693 0000.

Du finder prisen på vand hos Arwos her…

Det bruger vi vandet til

Når du tager et kig på dit vandforbrug, vil størstedelen af forbruget stamme fra badeværelset.

Ifølge DANVA fordeler et gennemsnitligt vandforbrug sig på disse daglige gøremål:

  • Bad og personlig hygiejne (47%)
  • Toiletskyl (29%)
  • Tøjvask (13%)
  • Opvask, rengøring (5%)
  • Øvrigt (4%)
  • Mad og drikke (2%)

Hvis du for alvor vil spare penge på vandregningen, skal du altså kigge mod brusebadet og toilettet.

Hvis du investerer i et vandbesparende brusehoved og/eller skruer ned for længden af dine bade, vil du se et fald i dit forbrug. Det samme vil du gøre, hvis du vælger det lille skyl på toilettet – eller undlader at skylle ud hver gang.

Sådan kan du sænke dit forbrug

Lange brusebade, dryppende vandhaner og en bil, der i ny og næ skal forkæles med en vask.

Kilderne til vores vandforbrug er mange. Nedenfor gennemgår vi de største vandslugere i hjemmet, og du bliver klogere på, hvordan du kan skære ned på vandforbruget – til glæde for din økonomi og miljøet.

Vandforbrug ved bad

Brusebad og vask er det, danskerne bruger allermest vand på i hjemmet. Personlig hygiejne er vigtigt, men hvad mange måske ikke ved er, at der ryger op til 20 liter vand i minuttet, når du er i bad.

Derfor er det en god idé at slukke for vandet, når du sæber dig ind. Du kan også overveje at skifte din almindelige bruser ud med en vandbesparende bruser, der kun bruger 6-10 liter vand pr. minut.

En anden effektiv (og simpel) måde at komme vandforbruget til livs på er kortere bade. Ifølge Energistyrelsen kan en familie på fire, der forkorter deres bade med 2 minutter om dagen, spare 4.500 kroner om året.

Udover mængden af vand giver det også mening at kigge på selve temperaturen, du bader i, hvis du ønsker at spare penge på dit forbrug. Ifølge Energistyrelsen går en 1/3 af en husstands varmeforbrug til at varme brugsvand op, hvor størstedelen er badevand. For hver gang du sænker temperaturen med bare 1 grad, sparer du 4% af energien, der skal bruges til at varme vandet op. Altså gavner det både din vand- og varmeregning, hvis du sparer på det varme vand.

Vandforbrug for opvaskemaskine

Opvaskemaskinen er efterhånden blevet en fast hjælper i de fleste danske køkkener. Faktisk er 77% af de danske husstande udstyret med en opvaskemaskine.

Hvor meget vand en opvaskemaskine bruger afhænger naturligvis af modellen og årgangen.

I dag finder du energi- og vandbesparende opvaskemaskiner, der kun bruger 10 liter vand pr. vask. 10 liter kan isoleret set lyde af meget, men for at sætte det tal i perspektiv bruger en vandhane 16 liter vand, når den står tændt i 1 minut.

Overordnet set kan det altså bedre betale sig at lade opvaskemaskinen gøre arbejdet fremfor selv at finde sæbe og opvaskebørste frem. En beregning fra Bolius viser, at det koster ca. 5 kr. at vaske op med rindende varmt vand i 5 minutter. Til sammenligning kan en moderne opvaskemaskine med energimærket A+++ gøre arbejdet for 4 kroner om dagen.

Du opnår dog kun denne besparelse, hvis du bruger din opvaskemaskine korrekt. Det vil sige, at du skal fylde den helt op, før den sættes i gang. Derudover er det vigtigt, at du lukker opvaskemaskinen, hver gang du har fyldt op med bestik og tallerkener. Det minimerer risikoen for, at indtørrede madrester sætter sig fast.

Og skulle der være madrester på dine tallerkener, så tænk dig en om en ekstra gang, inden du åbner for vandhanen. Ifølge Forbrugerrådet Tænk bruger vi op til 11 liter unødvendigt vand på at skylle tallerknerne af først. Skrab i stedet bare madresterne af og lad opvaskemaskinen klarer resten af arbejdet. I dag kan langt de fleste moderne opvaskemaskiner nemlig vaske tallerkenerne rene uden at de bliver skyllet først.

Vandforbrug ved tøjvask

Hvor meget vand din vaskemaskine bruger, afhænger naturligvis af modellen.

Hvis vi alligevel skal forsøge at sige noget generelt, bruger en vaskemaskine med plads til 8 kg tøj mellem 37 og 48 liter pr. vask ifølge Energistyrelsen.

Er din vaskemaskine mere end 10 år gammel, er vandforbruget typisk en del højere. En ældre vaskemaskine kan sluge op til 100 liter vand pr. vask, ligesom deres elforbrug typisk også er større. Derfor kan det give god mening at skifte den ældre vaskemaskine ud med en nyere model, der sparer dig for vand, strøm og dermed penge.

Er du i tvivl om, hvor meget vand din vaskemaskine bruger, kan du altid finde den information i maskinens produktdatablad, der typisk er tilgængelig online. Du kan også gå mere lavpraktisk til værks og tage et kig på din vandmåler før og efter, du har vasket. På den måde kan du få vandforbruget pr. vask. For at få et retvisende tal er det naturligvis vigtigt, at du ikke bruger toilettet, vandhanen eller andre vandkilder i hjemmet samtidig.

Vandforbrug ved toiletbesøg

De fleste bliver overrasket, når de hører hvor meget vand, et toilet bruger, når det skyller ud.

Et toilet af ældre dato bruger op til 12 liter vand pr. skyl, mens de nye toiletter med 2-skylsfunktion skyller mellem 3 og 6 liter. Hvis dit toilet er af ældre dato, kan det derfor være en god idé at skifte det ud med en nyere model. Det tjener sig nemlig hurtigt hjem i form af en reduceret vandregning.

Derudover kan det være en god idé at ty til det lille skyl fremfor det store, når det giver mening. I de fleste tilfælde vil det lille skyl være tilstrækkeligt (også når du laver bummelum), men dit toilet har også brug for det store skyl i ny og næ. Det skyldes, at dit afløb har brug for en vis mængde vand, da det ellers risikerer at tage skade.

Hvis dit toilet løber, skal du også være på dupperne. For det kan blive en dyr fornøjelse. Hvis dit toilet løber bare en smule, går ca. 275 liter vand til spilde i døgnet ifølge Energistyrelsen. Det løber op i 100 m3 vand om året, eller det der svarer til ca. 7.000 kroner, der bliver skyllet direkte ud i afløbet. Straks værre står det til, hvis toilettet løber så meget, at det skaber en urolig vandoverflade. Hvis det er tilfældet, går mellem 550-1.100 liter vand til spilde hvert døgn.

Hvis du ikke selv har mod på at gå på opdagelse i cisternen eller i udløbsventilerne for at fikse problemet, kan det være en god idé at hive fat i en professionel VVS’er.

Derfor er det en god idé at tjekke din vandmåler

Hvis du støder på en uforklarlig stor stigning i dit vandforbrug, vil vi råde dig til at tjekke din vandmåler.

Når alle installationer er slukket, bør flowmåleren på din vandmåler stå stille. Gør den ikke det, kan det være tegn på et vandbrud. Det kan blive dyrt i forhold til vandregningen og potentielle vandskader.

Og der skal ikke meget til. Et hul på rørledningen på størrelse med en synål kan lække op til 70 liter vand pr. dag.

 

Ofte stillede spørgsmål om vandforbrug

Hvad koster 1 m3 vand hos Arwos?

1 m3 vand hos Arwos koster 11,09 kr. Læs mere om vores drikkevandspriser her.

Hvad koster en vandhane, der drypper?

En dryppende vandhane kan måske virke uskyldigt. Men drypper den døgnet rundt og året rundt løber det op i mange dryp og kroner.

Ifølge Energistyrelsen kan det koste dig op til 500 kroner om året, hvis din vandhane drypper langsomt. Eller det der svarer til 20 liter vand, der går til spilde – hvert døgn.

Løber din vandhane i en tynd stråle, går ca. 275 liter vand til spilde hvert døgn. Det svarer til en ekstraregning på ca. 7000 kroner om året.

Hvis du oplever et af ovenstående scenarier, er det heldigvis ret nemt at fikse. Typisk er en dryppende vandhane tegn på, at den skal afkalkes, eller at spindlen eller kartouchen skal skiftes ud. Det kan du selv gå i gang med for et relativt lille beløb. Alternativt kan du tage fat i en autoriseret VVS’er, der kan sætte en effektiv stopper for drypperiet.

Hvordan aflæser jeg min vandmåler?

Har du fået et aflæsningskort ind ad brevsprækken, eller oplever du et usædvanligt udsving i dit forbrug, er det på tide at aflæse din vandmåler.

Bliv klogere på, hvordan du gør det i artiklen her.

Hvor meget vand bruger en person om dagen?

Den gennemsnitlige dansker bruger 105 liter om dagen. Det viser tal fra DANVA.

Langt størstedelen af det daglige vandforbrug bliver brugt på badeværelset, hvor bad og toiletskyl tilsammen står for cirka 75% af forbruget.

Hvor finder jeg mit vandforbrug på regningen?

Når du modtager en regning fra Arwos, kan du aflæse dit årlige vandforbrug øverst på regningen.

Har du svært ved at gennemskue din regning, kan du få en gennemgang af en regning i artiklen her.

Posted by Kristian Schmidt Aaskov in Drikkevand, Mit drikkevand og mit forbrug
Ofte stillede spørgsmål om drikkevand

Ofte stillede spørgsmål om drikkevand

Hvor hårdt er mit drikkevand? Hvordan tester I, at vandet er rent? Find svar på de mest typiske spørgsmål om drikkevandet på siden her.

Rent drikkevand er en uundværlig ressource, der har enorm indflydelse på vores hverdag. Vi drikker det, børster tænder i det, tager bad i det og meget mere. Derfor fylder spørgsmålet om drikkevand forståeligt nok.

På siden her kan du finde svar på de mest typiske spørgsmål, vi møder, når det drejer sig om drikkevand. Har du andre spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Drikkevand

Spørgsmål/Svar om drikkevand

 

 

Hvor hårdt er mit vand?

Drikkevand fra Arwos har en generel hårdhed på 11,4 °dH. Hårdheden varierer nemlig en smule fra vandværk til vandværk, og på linket her kan du se, hvor hårdt vandet er i dit område.

Vandets hårdhed afhænger af, hvor meget kalk og magnesium det indeholder. Vandets hårdhed er opgivet i hårdhedsgrader °dH og måles efter denne skala:

4 – 8 °dH = Blødt vand.
8 – 12 °dH = Middelhårdt vand.
12 – 18 °dH = Temmelig hårdt vand.
18 – 30 °dH = Hårdt vand.

Det betyder, at vand fra Arwos placerer sig i kategorien ”Middelhårdt vand”.

Hvad skal jeg vide til opsætning af blødgøringsanlæg?

Hvis du vælger at investere i et blødgøringsanlæg, er det vigtigt, at du får en autoriseret installatør til at sætte det op. Det sikrer nemlig, at det installeres med den rette tilbagestrømssikring og med den rette indstilling. På den måde får du det optimale ud af dit anlæg.

Et blødgøringsanlæg har til formål at gøre vandet blødt. Det kan i den forbindelse være fristende at indstille sit anlæg til at fjerne al hårdheden i vandet. Du bør dog være opmærksom på, at vandets hårdhed også har nogle sundhedsmæssige og installationsmæssige fordele:

  • Mennesker har brug for kalk til knogler og tænder, mens magnesium i vandet kan være med til at forebygge hjerte-kar-sygdomme.
  • Kalkbelægningerne er med til at beskytte vandrørene. Så når kalkbelægningen pludselig forsvinder, kan der være en risiko for øget korrosion af ældre rør. Det vil sige en øget risiko for utætte rør.

Hvor leverer Arwos vand?

Arwos leverer vand i Aabenraa by og opland (Skarrev, Hostrupskov og Stubbæk), Loddenhøj, Søgård og Kværs.

Områderne forsynes fra de to vandværker på Farversmølle og Lindsnakke i Aabenraa.

Arwos henter vand fra 12 boringer, som er fordelt i Aabenraa by. Det samlede ledningsnet er 259 km.

Hvilket vandværk leverer vand til min adresse?

Alt efter hvor du bor i Aabenraa Kommune, vil forskellige vandværker leverer vand til din adresse.

Find ud af, hvilket vandværk der leverer vand til dig på oversigtskortet her.

Er der PFAS i drikkevand?

I de nuværende prøver er der ikke påvist PFAS over grænseværdien. Det er dog et område, vi har særligt fokus på – også fremadrettet.

Vi tager løbende prøver af drikkevandet, hvor vi bl.a. holder øje med PFAS-værdierne i drikkevandet. Du kan se prøveresultaterne her.

Hvordan tester Arwos drikkevand?

Når vi tester renheden af drikkevandet, gør vi brug af fire forskellige typer af drikkevandsanalyser. På den måde kan vi kontrollere, at drikkevandet overholder de høje kvalitetskrav, der er fastsat i den danske lovgivning.

Læs om de forskellige typer af drikkevandsanalyser her…

Hvilke stoffer analyserer Arwos drikkevand for?

Da vi følger det nationale testprogram fra Miljøstyrelsen, tester vi drikkevandet på mere end 120 forskellige parametre – heriblandt test af nikkel, bakterier, arsen og pesticider.

Testprogrammet ændres løbende, når man får viden om nye parametre eller stoffer, der bør testes for.

F.eks. blev testprogrammet opdateret i juni 2021, hvilket betød, at der efterfølgende blev testet for yderligere seks stoffer. De bliver automatisk en del af vores B-prøver og boringskontroller.

Du kan læse mere om det nationale testprogram her.

Du kan læse hele bekendtgørelsen, som omfatter det nationale testprogram her.

Er der sprøjtegifte i drikkevand?

Ingen analyseresultater viser tegn på, at der er sprøjtegifte i drikkevandet. Det skal vi være glade for og holde fast i. Det er også derfor, at Arwos anbefaler, at husejere ikke bruger sprøjtegifte i haven, da disse kan forurene grundvandet.

Vi har tidligere stødt på fund af sprøjtegifte, som bl.a. har medført, at vi har lukket boringer. I 2019 sløjfede Arwos boringerne og det tidligere Loddenhøj Vandværk. Bl.a. som konsekvens af pesticidfund i nogle af boringerne.

Du kan følge med i de løbende analyseresultater af drikkevandet her.

Hvilke stoffer er der fundet de seneste år?

Vi har ikke fundet spor af miljøfremmede stoffer eller pesticider siden 2016, og ved alle fund har mængden være meget lille og er ikke blevet genfundet ved senere analyser. I 2016 drejede det sig om fundet af ukrudtsmidlet Hydroxy-atrazin, som er et nedbrydningsprodukt af atrazin. Fra 1958 og frem til 1994 var det et godkendt pesticid. Fundet var tæt på grænseværdien og er ikke blevet fundet siden.

I 1990’erne har man også lavet enkeltstående fund, men det er værd at bemærke, at datidens målemetoder var mere usikre end i dag. Stofferne er ikke blevet fundet efterfølgende.

Skal jeg være bekymret for fund under grænseværdier?

I Danmark er der så godt som nultolerance overfor pesticider. Grænseværdien for det samlede antal fund af stoffer er på 0,05 mikrogram pr liter. Vi stiller med andre ord strenge krav til renheden af drikkevandet i Danmark.

Derfor holder vi naturligvis øje med fund over grænseværdien, men også under. Det kan nemlig være udtryk for nye potentielt forurenende stoffer, som man kan forsøge at tage i opløbet.

Hvis en drikkevandsanalyse viser nye udsving af stoffer, vil vi typisk bede om en ekstra analyse af prøven, da der kan være tale om en analysefejl. Hvis resultatet er det samme, vil vi med al sandsynlighed tage den pågældende boring ud af drift, indtil vi kender årsagen.

I 2021 startede vi et analysearbejde op, hvor vi skal undersøge brugen af vores boringer. Bruger vi en boring uhensigtsmæssigt, kan der dannes en tragt i grundvandet, hvor stoffer nemmere kan trænge ned. For at undgå dette skal der være en mere jævn og styret brug af alle vandboringerne.

Hvad kan stofferne i drikkevand være tegn på?

Når der dukker et stof op i vores drikkevandsanalyser, undersøger vi altid, hvor stoffet stammer fra og årsagen til, at det er havnet i drikkevandet.

I Aabenraa Kommune kontrollerer vi særligt to stoffer:

Klorid holder vi nøje øje med, fordi det kan være et tegn på, at havvand trænger ind i vores grundvandsmagasiner. Det er en velkendt udfordring for kystnære forsyningsområder.

Sulfat kan være tegn på, at der er en revne i jordlagene. Dette er et problem, da revner mindsker den naturlige rensning gennem jordlagene. I steder gør revnerne, at potentielle sundhedsskadelige stoffer har nemmere adgang til at trænge ind i drikkevandet.

Foruden test af disse to stoffer følger vi Miljøstyrelsens nationale testprogram for rent drikkevand. Det betyder, at vi f.eks. også tester for pesticider, selvom midlet sjældent findes i sundhedsskadelige mængder i vores område. Pesticider blev brugt i stort omfang til kartoffel-produktion i 1960’erne, men da der ikke har været betydelig kartoffel-produktion i vores område, hører fund af pesticider over grænseværdien heldigvis til sjældenhederne.

Hvad gør Arwos, hvis I finder sprøjtegifte i drikkevand?

Støder vi på fund over grænseværdierne, tager vi boringen ud af drift. Dette vil dog ikke have indflydelse på din adgang til rent drikkevand. Vi har nemlig nok vandboringer i Aabenraa Kommune til, at andre boringer kan tage over, hvis en sættes midlertidigt på pause.

Vil du vide mere om, hvad der sker, hvis vi finder sprøjtegifte i drikkevandet, så læs mere under punktet ”Skal jeg være bekymret for fund under grænseværdier?”.

Generelt er drikkevandskvaliteten i Danmark høj. Det betyder, at det er utroligt sjældent, at drikkevandet er så forurenet, at det ikke kan drikkes.

Hvad gør Arwos, hvis I finder potentielt farlige bakterier i drikkevand?

Forurenet drikkevand – heriblandt fund af farlige bakterier – tager vi dybt alvorligt. Først og fremmest sikrer vi, at der bliver lavet yderligere analyser af det pågældende drikkevand for at udelukke analysefejl. Derudover gør analyserne os i stand til at opspore et eventuelt problem.

Hvis fundene kræver noget særligt af dig som forbruger, får du besked af myndighederne.

Du har måske hørt om steder, hvor man i en periode bliver bedt om at koge vandet, inden man drikker det eller bruger det til madlavning. Hvis sådan et tilfælde eller lignende opstår, vil du få besked fra myndighederne. Dermed vil du ikke være i tvivl, hvis du skal tage bestemte forhåndsregler eller lignende.

Det har heldigvis aldrig været tilfældet i Arwos’ vandforsyningsområde. Men vi holder naturligvis øje med drikkevandet, så du fortsat trygt kan drikke vandet.

Hvad kan jeg selv gøre for at beskytte mit drikkevand?

Vi er vant til rent drikkevand fra vandhanen, og det skulle vi gerne fortsætte med. Det kræver, at vi passer på vores grundvand, hvor vi henter det rene drikkevand fra.

Det betyder, at vi som privatpersoner også har et ansvar for, at der fortsat strømmer rent drikkevand ud af vandhanen.

For at passe på grundvandet (og dig selv) kan du undgå at bruge ukrudtsmiddel i haven. I stedet kan du ty til en ukrudtsbrænder eller et skuffejern, når havearbejdet kalder.

Derudover er det vigtigt, at olie, maling eller andre kemikalier ender på genbrugspladsen og ikke i naturen eller kloakken.

Du kan læse flere tips her.

Hvad betyder det, at vandet er hårdt?

Når man taler om vand, skelner man mellem hårdt og blødt vand. Hårdt vand er kendetegnet ved et stort indhold af kalk og magnesium, mens det modsatte er tilfældet med blødt vand.

Vandets hårdhed bliver målt i hårdhedsgrader °dH. Drikkevandet fra Arwos har en hårdhedsgrad på 11,4 °dH, hvilket betyder, at vandet er middelhårdt. Bliv klogere på, hvor hårdt dit drikkevand er under punktet ”Hvor hårdt er mit drikkevand?”.

Men hvorfor er det vigtigt at vide, om ens vand er blødt, hårdt eller middelhårdt for den sags skyld? Det er det af flere årsager.

  1. Hårdheden på vandet har indflydelse på, hvor meget vaskemiddel du skal hælde i din vaskemaskine. Jo hårdere vandet er, jo mere vaskemiddel skal du bruge. Den kemiske forklaring er, at sæbemolekylerne i vaskepulveret nedbrydes, når de kommer i kontakt med den høje koncentration af kalk og magnesium i det hårde vand. Hvis du er i tvivl om, hvor meget vaskemiddel din vaskemaskine skal have, så følg doseringsvejledningen på vaskemidlets pakke eller flaske. Hvad angår din opvaskemaskine skal du også forkæle den med ekstra salt og afspændingsmiddel, hvis dit vand er hårdt.
  2. Er vandet hårdt, vil du også opleve, at din kaffemaskine eller elkedel oftere kalker til. Dette er ikke blot irriterende, det kan også koste dig penge på sigt. Den gradvise ophobning af kalk gør nemlig, at levetiden på dine husholdningsapparater – og dine hårde hvidevarer for den sags skyld – forringes. Derudover bliver elregningen også større, når vandet er hårdt. Hvis varmelegemet i fx din vaskemaskine eller opvaskemaskine er fyldt med kalk, tager det længere tid at varme vandet op.
  3. Også når du vrider en karklud og er klar til at gøre hjemmet rent, skal du være opmærksom på, at doseringen af rengøringsmiddel er korrekt. Rengøringsmiddel er – ligesom vaskepulver – mindre effektivt, når det blandes med hårdt vand.

Hvad kan jeg selv gøre ved hårdt vand?

Irriterer det dig at skulle afkalke din elkedel i tide og utide? Og er du træt af at bruge tid på at skrubbe de store kalkpletter i brusekabinen og på armaturet væk? Eller måske vil du forlænge levetiden på din opvaske- og vaskemaskine?

Så kan du vælge at investere i et blødgøringsanlæg.

Et blødgøringsanlæg renser vandet for kalk ved at fjerne calcium-ioner og magnesium-ioner fra vandet, før det strømmer gennem dine vandrør i hjemmet. Resultatet er blødt vand – til gavn for levetiden på dine husholdningsapparater, dit brug af rengørings- og vaskemiddel og din elregning (og klimaet).

Overvejer du at investere i et blødgøringsanlæg, er det vigtigt, at anlægget er indstillet til præcist det vand, du modtager. Ellers vil du ikke få det maksimale ud af anlægget. Derfor anbefaler vi, at du får en autoriseret installatør til at sætte anlægget op.

Læs mere om, hvad du ellers skal være opmærksom på ved et blødgøringsanlæg under punktet ”Hvad skal jeg vide i forhold til opsætning af et blødgøringsanlæg?”

Posted by Kristian Schmidt Aaskov in Drikkevand, Klogere på vores vand, Mit drikkevand og mit forbrug
Aflæs din vandmåler

Aflæs din vandmåler

Har du modtaget et aflæsningskort fra Arwos. Så er det tid til at aflæse din vandmåler.

Aflæsningen bruger vi til at afregne dit spildevandsforbruget. På den lysegrønne knap ovenfor kan du logge ind på vores selvbetjeningsløsning og indtaste din aflæsning.

Er aflæsning nyt for dig?

Plejer du kun at aflæse til dit lokale vandværk. Eller har det hidtil foregået helt automatisk?

Det kan skyldes, at du bor i en af de vandforsyninger, hvor vi ikke længere har en aftale med dit vandværk om betaling for udlevering af målerdata. Derfor modtager du i stedet et aflæsningskort.

Vi forstår, at dette kan føles som en ekstra opgave. Men din aflæsning er vigtig, så vi kan afregne din spildevandsregning præcist.

Sådan aflæser du din vandmåler

Selvom vandmålere kan være forskellige, så kan du følge denne generelle vejledning til aflæsning:

  1. Aflæs måleren
    1. Det er kun de sorte tal før kommaet, som skal aflæses
    2. Tallet viser dit forbrug i kubikmeter (m³).
    3. Undlad at medtage røde tal eller decimaler.
    4. Eksempel på aflæsning: Hvis din måler viser 12345,678, skal du kun indberette 12345.
  2. Indberet din målerstand
    • I aflæsningskortet er der guides til flere muligheder for indberetning
    • Du kan også indberette din aflæsning i selvbetjeningen her…

Ofte stillede spørgsmål

Er du i tvivl om, hvordan eller hvorfor du skal aflæse, har vi samlet svar på de mest oplagt spørgsmål nedenfor?

Hvor finder jeg min vandmåler?

Din vandmåler sidder typisk:

  • Indendørs: I bryggerset, kælderen eller under køkkenvasken.
  • Udendørs: I en målerbrønd i haven eller ved skellet.

Du kan genkende måleren på dens display, der viser målerstanden i kubikmeter (m³).

Hvordan aflæser jeg min måler?

Selvom vandmålere kan variere, følger de fleste disse generelle retningslinjer:

  1. Læs kun de sorte tal før kommaet
    • Tallet viser dit forbrug i kubikmeter (m³).
    • Undlad at medtage røde tal eller decimaler.
    • Eksempel på aflæsning: Hvis din måler viser 12345,678, skal du kun indberette 12345.
  2. Elektroniske målere
    • Hvis din måler har en digital skærm, kan du trykke på en knap for at få vist målerstanden. Kig i din brugermanual, hvis du er i tvivl.
  3. Analoge målere
    • Hvis måleren har roterende skiver, læs kun de sorte skiver med tal. Spring farvede skiver over.

Hvad gør jeg, hvis jeg har problemer med aflæsningen?

Hvis du har problemer med at finde eller aflæse din måler, kan du:

  1. Tjekke med dit vandværk: De kan hjælpe med at forklare, hvordan din specifikke måler fungerer.
  2. Kontakt os på afregning@arwos.dk: Vi er klar til at rådgive dig. Selvom vi ikke ejer måleren, kan vi hjælpe dig videre.

Hvor finder jeg koden, som jeg skal taste med min aflæsning?

Du finder koden i bunden af dit aflæsningskort.

Har du flere målere – eks. bimålere – vil koden være forskellig fra måler til måler.

Hvorfor skal jeg aflæse min vandmåler?

Vi bruger din aflæsning til at lave en årsafregning på dit vandforbrug og/eller din afledning af spildevand.

Derudover danner aflæsningen også grundlag for beregningen af dit forventede forbrug i det kommende år. Altså de to a conto regninger, du modtager fra os.

Du kan læse mere om hvornår du modtager din årsafregning ved at klikke her

Hvad sker der, hvis jeg ikke aflæser?

På aflæsningskortet kan du se, hvornår vi senest skal have din aflæsning. Modtager vi herefter ikke din aflæsning, skønner vi dit forbrug og pålægger dig yderligere et gebyr på 300 kr.

Hvad gør jeg, hvis jeg har fået skiftet vandmåler?

Hvis målernummeret på aflæsningskortet ikke stemmer overens med nummeret på din vandmåler, kan det skyldes, at du har fået ny måler i løbet af året – og at du ikke har givet Arwos besked.

Det kan du let selv gøre ved at klikke her… – eller du kan sende os en mail på afregning@arwos.dk

Hvordan kan jeg ændre mit forventede årsforbrug?

Du kan sende en e-mail til Kundeservice.

Husk at oplyse:

  • dit navn
  • målernummer – det finder du på måleren og på dit aflæsningskort
  • adresse for forbrugsstedet
  • årsagen til ændringen
  • det forventede forbrug i m³

Mailadressen er: afregning@arwos.dk

Hvornår får jeg min årsafregning?

Du kan læse mere om hvornår du modtager din årsafregning ved at klikke her. Klik dig videre og se under “Hvornår modtager jeg min regning” 

Hvorfor har vandværket og Arwos ikke en aftale mere?

Arwos har tidligere haft en aftale om at købe aflæsningsdata hos de enkelte vandværker. Aftalen betød, at Arwos Spildevand  betalte 40 kr. pr. aflæsning hos de enkelte vandværker.

Der er i mellemtiden kommet en afgørelse, som betyder, at prisen på denne information ikke må være højere, end hvad det vil koste forsyningen selv at sende aflæsningskort ud.

Det har Arwos været i dialog med de lokale vandværker om – via Vandrådet, som er deres fælles organ i Aabenraa Kommune.

I 2024 har Arwos Spildevand så opsagt aftalerne og tilbudt en ny, hvor man betaler 15 kr. pr aflæsning. Dette har enkelte vandværker fravalgt, hvorfor du nu får et aflæsningskort.

 

Posted by Kristian Schmidt Aaskov in Drikkevand, Min vandmåler, Mit drikkevand og mit forbrug