Dét skal du gøre, hvis kloakvandet kommer op ad i dit afløb?
I ekstreme regnhændelser kan kloakvandet stige op i dine afløb. Læs her, hvad du skal gøre.
Vi er bekendt med, at flere huse fra Tinglev by og vest på i slutningen af februar 2020 har problemer med opstuvende spildevand.
Der er kommet meget regn i lang tid, at kloakkerne har svært ved at bortlede vandet. Det skyldes at grundvandet stiger og ledes ind i kloakken. Derfor er gælder udfordringerne kloakker, der er separeret op i regnvand og kloakvand.
Vi gør, hvad vi kan for at afhjælpe problemet.
Hvis jeres kloakvand er i stueetagen
Du skal gøre følgende:
- Kontakt jeres forsikringsselskab hurtigst muligt. De er jeres rådgivere, og de hjælper jer, uanset hvis ansvaret er. Vi har ansvaret for, at kloakvand kan afledes uden problemer fra stueetagen. Så med mindre, der er noget galt med jeres installationer, har vi ansvaret for kloakvand i stueetagen.
- Kloakvand kan være farligt, så pas på jer selv. Når I har kontaktet forsikringsselskabet, vil vi bede jer om at kontakte et rengøringsselskab, som hurtigst muligt gør boligen ren. I skal oplyse rengøringsselskabet, at der er tale om kloakvand, så de kan tage de rette forholdsregler. Fakturaen for rengøringen sendes til Arwos.
I vil blive kontaktet af en medarbejder fra vores spildevandsafdeling. Hvis I ikke har mulighed for at blive kontaktet telefonisk, så giv besked. Så sender vi en mail i stedet.
Hvis du kun har kloakvand i kælderen
Ved kloakvand i kælderen er ansvarsforholdet anderledes . Vi har derfor lavet denne vejledning, som vi anbefaler dig at følge. Læs mere her…
Du kan læse mere om udfordringerne med indsivning her…
Din og vores kloak - hvem ejer hvad?
De vigtigste tips
- Grænsen mellem den offentlige kloak og din private går ved skel.
- Brud på kloakken? Er det på egen grund, så ring til en kloakmester.
Er det på offentligt areal ring til Arwos: Tlf. 76 93 00 00
Den ovenstående infografik har skjult indhold, der vises ved interaktion. Det skjulte indhold indeholder ikke kritisk information for forståelsen af infografikken.
Din ejendom ligger i skel
Din ejendom ligger i skel, men noget af din kloak ligger uden for skel
Din ejendom ligger ikke i skel
Arwos vedligeholder kloakken i hele Aabenraa kommune. Det betaler du via din spildevandstakst. Taksten går ligeledes til går til renovering, klimatilpasning samt udbedring ved brud.
Når du ejer en bygning, har du ansvar for kloak og skelbrønd inden for skel du skal sikre, at kloakken er intakt - eks. tæt og fri for trærødder.
Er du usikker på tilstanden, kan du med fordel få lavet en tv-inspektion af en aut. kloakmester
Er du usikker på tilstanden, kan du med fordel få lavet en tv-inspektion af en aut. kloakmester
I nedløbsbrønden eller tagbrønden rinder vandet fra din tagrende. Det er dit ansvar at disse brønde vedligeholdes og renses for eks løvfald fra efteråret.
I rensebrønden samles ledninger fra dine diverse afløb i huset. Sørg for at holde den fri for jord og beplantning, så den er let at komme til.
Det er nemlig herfra en kloakmester kan udbedre, hvis du har propper i dit private system.
Det er nemlig herfra en kloakmester kan udbedre, hvis du har propper i dit private system.
Skelbrønden er dit ansvar. Fra skelbrønden tilkobles den offentlige kloak. Har du en seperatkloak, kanl du have to skelbrønde - en til spildevand og en til regnvand.
Husk at holde skelbrønden fri for jord og beplantning.
Forstoppet kloak:
Hvis du oplever, at kloakken stopper til, kan du tjekke din skelbrønd: Er den fuld, kan det skyldes en prop i Arwos' system. Er den ikke fuld, er proppen i dit private system.
Husk at holde skelbrønden fri for jord og beplantning.
Forstoppet kloak:
Hvis du oplever, at kloakken stopper til, kan du tjekke din skelbrønd: Er den fuld, kan det skyldes en prop i Arwos' system. Er den ikke fuld, er proppen i dit private system.
Vejvand er Aabenraa Kommunes ansvar. Det betyder, at riste og forhold omkring dem, skal rettes til Aabenraa Kommune.
Der findes forskellige typer af kloaksystemer. Uanset er den offentlige kloak Arwos' ansvar. På billedet er der afbilledet en seperatkloak, men der er også fælleskloak, spildevandskloak og LAR.
Læs mere om det forskellige kloaktyper her
Læs mere om det forskellige kloaktyper her
Arwos har ansvaret for stikledningen frem til skel.
Du har ansvaret for alle kloakledninger inden for skel.
Du har ansvaret for alle kloakledninger inden for skel.
Det kan være en rensebrønd, et grenrør eller en tag-nedløbsbrønd. Arwos har ansvaret for stikledningen frem til første grenrør/brønd før hovedledningen.
Arwos har ansvaret for stikledningen frem til skel.
Du har ansvar for alle kloakledninger efter skel.
Har du en skelbrønd, er det dit ansvar, at dækslet på skelbrønden er tilgængeligt i forbindelse med vedligeholdelsesarbejder.
Du har ansvar for alle kloakledninger efter skel.
Har du en skelbrønd, er det dit ansvar, at dækslet på skelbrønden er tilgængeligt i forbindelse med vedligeholdelsesarbejder.
Du er muligvis også interesseret i disse artikler
22. januar 2021
→ Se alle åbningstider og adresser
Åbningstider i dag
Genbrugspladser
Aabenraa
08:00 - 17:00
Padborg
10:00 - 17:00
Tumbøl
10:00 - 17:00
Kliplev
Lukket
Kobro
10:00 - 17:00
Mini-genbrugspladser
Stubbæk
Lukket
Løjt
Lukket
Genbrugsbutikker
Padborg
Lukket
Aabenraa
Lukket
Kundeservice
08:00 - 13:00
Deponi
07:00 - 14:00