Arwos A/S

Aflæs din vandmåler

Har du modtaget aflæsningskortet, så er det tid til at aflæse din vandmåler. Læs hvordan du gør det her

Ønsker du at indgive din aflæsning kan du trykke på linket ovenfor.

Oftest stillede spørgsmål til aflæsning af vandmåleren er samlet nederst på siden

Video-guide til selvbetjeningsløsningen

Første gang du logger ind på MinForsyning, er der nogle ekstra steps.

Se nedenstående video og bliv klar til at logge ind

 

Ofte stillede spørgsmål

Er du i tvivl om, hvordan eller hvorfor du skal aflæse, har vi samlet svar på de mest oplagt spørgsmål nedenfor?

Hvordan aflæser jeg min vandmåler?

Når du åbner din vandmåler, skal du aflæse

Du skal aflæse alle tal i tælleværket på måleren.

Hvor finder jeg koden, som jeg skal taste med min aflæsning?

Du finder koden i bunden af dit aflæsningskort.

Har du flere målere – eks. bimålere – vil koden være forskellig fra måler til måler.

Hvorfor skal jeg aflæse min vandmåler?

Vi bruger din aflæsning til at lave en årsafregning på dit vandforbrug og/eller din afledning af spildevand.

Derudover danner aflæsningen også grundlag for beregningen af dit forventede forbrug i det kommende år. Altså de to a conto regninger, du modtager fra os dels i februar (sammen med årsafregningen) og i september.

Hvad sker der, hvis jeg ikke aflæser?

På aflæsningskortet kan du se, hvornår vi senest skal have din aflæsning. Herefter sender vi dig en rykker med et rykkergebyr på 125,- kr. Modtager vi herefter ikke din aflæsning i løbet af 14 dage, skønner vi dit forbrug og pålægger dig yderligere et gebyr på 300 kr.

Hvad gør jeg, hvis jeg har fået skiftet vandmåler?

Hvis målernummeret på aflæsningskortet ikke stemmer overens med nummeret på din vandmåler, kan det skyldes, at du har fået ny måler i løbet af året – og at du ikke har givet Arwos besked.

Det kan du let selv gøre ved at klikke her… – eller du kan sende os en mail på afregning@arwos.dk

Hvordan kan jeg ændre mit forventede årsforbrug?

Du kan sende en e-mail til Kundeservice.

Husk at oplyse:

  • dit navn
  • målernummer – det finder du på måleren og på dit aflæsningskort
  • adresse for forbrugsstedet
  • årsagen til ændringen
  • det forventede forbrug i m³

Mailadressen er: afregning@arwos.dk

Hvornår får jeg min årsopgørelse?

Vi sender din årsopgørelse sammen med 1. a conto i marts.

Hvordan virker vandmåleren?

Få en gennemgang af, hvordan din vandmåler virker i videoen her:

22. april 2024

Driftstatus

Ingen aktuelle driftforstyrrelser

Åbningstider i dag

Genbrugspladser

Aabenraa
08:00 - 18:00
Padborg
10:00 - 17:00
Tumbøl
10:00 - 17:00
Kliplev
Lukket
Kobro
10:00 - 17:00

Mini-genbrugspladser

Stubbæk
Lukket
Løjt
Lukket

Genbrugsbutikker

Padborg
10:00 - 17:00
Aabenraa
10:00 - 17:00
Kundeservice
08:30 - 15:00
→ Se alle åbningstider og adresser
22. april 2024

Driftstatus

Ingen aktuelle driftforstyrrelser