Lejer og udlejer kan sammen med Arwos lave en aftale om direkte afregning. Så afregner vi lejeren direkte for vand og spildevand.
Lejer og udlejer kan lave en aftale, hvor afregningen for vand og/eller spildevand sendes direkte til forbrugeren.
For private boliger er det ikke muligt at indgå aftale om direkte fakturering af renovation. Tømning af renovationsbeholdere følger nemlig ejeren af ejendommen.
——–
Privat – Kontrakt om direkte fakturaering af forbrug spildevand og/eller vand
Erhverv – Kontrakt om direkte fakturering af tømning af skraldespand/dagrenovation
Erhverv – Kontrakt om dirkete fakturering af forbrug spildevand og/eller vand
———
Vi bestræber os på at behandle sager om individuel afregning hurtigst muligt.
Det er dit ansvar som udlejer at give Arwos besked, når din lejer fraflytter en adresse, hvor der er lavet en aftale om direkte fakturering med din lejer.
Du skal sende en mail til afregning@arwos.dk med følgende oplysninger:
Når vi har modtaget din mail, udarbejder vi en slutopgørelse, som vi sender til lejeren.
Når en ny lejer flytter ind, kan du sammen med den nye lejere lave en aftale om direkte afregning.
I forbindelse med oprettelse af en aftale opkræves udlejer et gebyr jf. takstbladet. Beløbet skal dække de administrationsomkostninger, som Arwos får i forbindelse med oprettelse og varetagelse af aftalen.Som led i aftalen bliver udlejer/andelsboligforening selvskyldnerkautionist for lejer. Det betyder, at hvis lejer ikke betaler vandregningen, ender regningen hos udlejer.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til regningen, affaldsløsningen, spildevands- eller vandforsyningen.
TLF. 76 93 00 00
Vi sidder også klar til at svare på dine spørgsmål på Facebook.
→ ÅbnHar du akut brug for hjælp - eks. ved brud på kloak eller vandledning - skal du ringe til Falck:
TLF. 7022 0366